DP atau lunas: aturan pembayaran booking yang adil
95% venue padel tidak memberi refund. Aturan Ketat melindungi pendapatan, tapi menahan booking jauh hari. Ini kerangka DP, refund, dan reschedule yang adil dua arah.
- DP 50% menutup risiko no-show tanpa memaksa pemain bayar penuh dua minggu sebelumnya.
- Tiga preset kebijakan: Ketat, Medium (≥H-5 100% / <H-5 50%), Fleksibel (≥24 jam 100%).
- Refund selalu = dibayar − biaya batal, tidak pernah ada tagihan susulan.
Dari 741 venue padel yang kami baca, 705 menulis "tidak bisa batal, tanpa refund". Masuk akal dari sisi venue: slot malam yang dibatalkan H-1 jarang terjual lagi. Tapi dari sisi pemain, ini membuat booking jauh hari terasa seperti taruhan, dan booking jauh hari justru yang paling berharga buat venue.
Kenapa DP 50%
DP adalah kompromi yang sudah dipakai pasar: pemain mengunci slot dengan setengah harga, venue punya jaminan hadir. Yang biasanya berantakan adalah sisanya: dicatat manual, lupa ditagih, atau ditagih dua kali. Sisa DP harus bisa dilunasi lewat link atau di kasir, dan dua jalur itu menutup tagihan yang sama.
Tiga preset yang bisa dibaca kasir
| Preset | Batal ≥ batas | Batal < batas | Cocok untuk |
|---|---|---|---|
| Ketat | Tanpa refund | Tanpa refund | Venue yang selalu penuh jam malam |
| Medium | ≥ H-5: refund 100% | < H-5: refund 50% | Kebanyakan venue |
| Fleksibel | ≥ 24 jam: refund 100% | < 24 jam: refund 50% | Venue baru yang mengejar booking jauh hari |
Apa pun presetnya, hitungannya satu: refund = yang sudah dibayar dikurangi biaya batal, minimum Rp 0. DP yang lebih kecil dari biaya batal berarti refund nol, dan tidak pernah ada tagihan susulan. Aturan ini tertulis di halaman venue sebelum pemain bayar, sebagai kalimat berbatas waktu, bukan kebijakan umum.
Reschedule lebih murah dari batal
Sebagian besar pembatalan sebenarnya permintaan pindah jam. Reschedule gratis satu kali sampai 24 jam sebelum main (ke slot dengan harga sama atau lebih tinggi) menyelamatkan booking yang kalau tidak, hilang. Selisih harga dibayar lewat link; kalau slot baru lebih murah, selisihnya kembali.
Kalau venue yang membatalkan
Lampu mati, hujan di court outdoor, acara mendadak. Aturan yang adil: refund 100% otomatis ke metode bayar asal tanpa pemain harus mengklaim, plus tawaran slot pengganti prioritas. Ini juga yang membuat pemain berani booking dua minggu ke depan.
Di Jadikeun ketiga preset tinggal dipilih, DP diatur per venue, dan refund dihitung otomatis dengan rumus di atas.
Daftarkan lapanganPertanyaan yang sering dicari
- Berapa DP yang umum dipakai venue padel?
- 50% paling umum, sebagian venue baru memakai 30%. Di bawah 30% jaminan hadirnya terlalu lemah untuk slot malam.
- Bagaimana kalau pemain sudah bayar DP lalu batal H-1 dengan preset Medium?
- Biaya batal 50% dari total. Kalau DP 50%, refund = DP − biaya batal = Rp 0. Tidak ada tagihan tambahan.