Cara bikin jadwal lapangan padel yang nggak bentrok
Double booking bukan soal admin yang teledor. Ini soal tiga kanal (WhatsApp, walk-in, platform) yang menulis ke tiga catatan berbeda. Begini cara menyatukannya.
- Bentrok terjadi saat booking online, walk-in, dan blokir dicatat di tempat berbeda.
- Satu grid court × jam sebagai sumber kebenaran, dan semua kanal menulis ke situ.
- Kunci tumpang tindih harus di sistem, bukan di ingatan admin.
Hampir semua venue yang kami temui punya cerita yang sama: Sabtu malam, dua grup datang untuk court yang sama. Satu booking lewat WhatsApp pagi harinya, satu lagi walk-in kemarin sore yang dicatat di buku. Bukan admin yang salah; catatannya yang terpisah.
Tiga kanal, satu catatan
Booking datang dari tiga arah: online (halaman venue), walk-in atau telepon (kasir), dan blokir internal (maintenance, acara, coaching). Kalau tiga arah ini menulis ke tiga tempat, bentrok hanya soal waktu. Solusinya bukan admin tambahan, tapi satu grid: kolom per court, baris per jam, dan setiap kanal menulis ke grid yang sama.
- Buka grid hari ini sebelum kasir mulai. Semua booking online sudah ada di sana dengan status bayar.
- Walk-in dicatat dari grid: klik sel kosong, isi nama dan nomor, tandai lunas atau DP. Slot langsung tertutup untuk pemain online.
- Maintenance dan acara diblokir dari grid yang sama, dengan alasan. Kalau ada booking yang kena, sistem yang menawarkan reschedule.
Kunci di sistem, bukan di ingatan
Grid yang rapi belum cukup kalau dua orang bisa mengisi sel yang sama pada detik yang sama. Di Jadikeun tumpang tindih ditolak di level database: dua booking hidup di court dan jam yang sama tidak mungkin tersimpan, dari kanal mana pun. Kasir tidak perlu mengingat apa pun.
Slot ditahan, bukan dijanjikan
Pemain online mendapat 10 menit untuk membayar. Selama itu slot ditahan dan terlihat "ditahan" di grid kasir. Tidak bayar, slot lepas sendiri. Tidak ada lagi "nanti saya transfer" yang mengunci slot semalaman.
“Dulu tiga admin bergantian jaga WhatsApp dan tetap ada slot bentrok tiap minggu. Sekarang booking masuk sendiri dan DP tercatat sendiri.”
Grid jadwal adalah layar pertama dashboard Jadikeun. Walk-in, online, dan blokir hidup di satu tempat sejak hari pertama.
Daftarkan lapanganPertanyaan yang sering dicari
- Bagaimana kalau pelanggan tetap booking lewat WhatsApp?
- Tidak masalah. Kasir mencatatnya lewat Booking manual di grid, tiga field, kurang dari 20 detik. Yang penting catatannya satu.
- Apa yang terjadi kalau saya memblokir jam yang sudah dibooking?
- Sistem memberi tahu booking mana yang kena sebelum blokir disimpan, lalu pemain otomatis ditawari reschedule prioritas atau refund penuh.